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微信电商营销方法之粉丝营销

发表于 2016-01-11 16:42  来源 未知


    粉丝营销是指企业或个人以用户体验、用户参与、用户需求为核心,依靠微信自媒体平台吸引粉丝从而拉动消费的一种营销模式。
 

    现如今是一个“粉丝”主导的商业时代,每个人都可以依靠自己的影响力吸引粉丝,创造商业价值。
 

    例如,你在朋友圈分享一条内容,就要考虑如何触及粉丝的心理需求,了解粉丝的喜好。人性的经营是粉丝营销的主线,未来是粉丝主导消费潮流的时代,应当不断深入了解粉丝,产生情感认同,产生共鸣,既而形成互动。
 

    要想做到这些,自媒体人就必须进入一个更高的意识层面,才能把握时代的脉搏,引领社会的需求。与粉丝建立一个互动化、情感化、圈子化的自媒体平台是很重要的,微信的影响力决定了它必定走上粉丝营销的道路。
 

案例一 - “行走的力量”公益活动引爆移动电商领域
 
    “行走的力量”心灵建设类公益项目由陈坤在2011年发起,活动号召人们在最本能的行走中安静下来,与自己的内心对话,希望每个人都能有更多的时间与自己独处,了解自己,从而更好地改变自己。
 

    同时,他也希望通过这种自醒的方式,让人寻找内心最真实的自己,获得正能量,并将这种正能量传递给更多的人。本次活动通过微信朋友圈大量转载,引起全国粉丝的积极参与。
 
 
    1.从陈坤自媒体看微信电商的发展
 

    (1)陈坤的自媒体首页
 

    陈坤在微信公共平台搭建自己的官方主页,吸引了许多粉丝的关注。主页的内容包括:新闻动态、智能产品、店铺、行走的力量以及慈善公益活动,还可以通过讨论区与其他粉丝交流关于偶像的话题,让粉丝参与其中。
 
 
    (2)讨论区

    在讨论区,粉丝可以自由发表自己的想法,并且辐射到更多可能的话题,让内容拥有了无限可能,同时通过粉丝之间的交流互动,巩固受众的关系链。笔者通过对比发现,陈坤微信的讨论区垂直性更强,而其他第三方平台的微论坛则涵盖面广、综合性更强
 

    (3)店铺专区
 

    商城专区要通过“购买”才能获取,分为“东申九歌系列产品”“行走系列产品”“东申童话系列产品”三个功能版块,支付的方式是通过微信直接进行在线支付。
 

    (4) “行走的力量”+“行走俱乐部”心灵建设类公益版块
 

    “行走的力量”大型公益活动由陈坤发起,参与活动的粉丝不计其数,粉丝可以通过微信公众平台的微官网了解活动的最新动态。2014年6月,“行走俱乐部”正式成立,让更多的同行者可以分享大家的行走故事与人生感悟,内容充满了正能量。
 

    (5)新闻模块
 

    包括陈坤最新动态、写真、语音三个子菜单,任意点开一个模块后,偶像的一举一动就出现在用户的面前,此举很好地拉近了与粉丝的距离。
 

    2.传播途径
 

    很多传统行业或自媒体人,本身便拥有大量的粉丝群体,陈坤在粉丝中的影响力是有目共堵的,许多粉丝是为了了解更多陈坤的动态消息主动添加其公众号。
 

    1)微信活动转化为微信粉丝。陈坤的大型公益活动“行走的力量”在微信上公布以后,在朋友圈被大量转发,吸引了许多有共同爱好的人参与其中,同时也在不断地吸引粉丝。
 

    2)微博粉丝转化为微信粉丝。截至目前,陈坤的新浪微博粉丝达7326.4万,腾讯微博粉丝达20万,通过在新浪微博发起公益活动并附加官方微信的二维码,大大带动了移动电商粉丝关注的增长。
 

    3.效果评估
 

    “行走的力量”活动得到了各界的大力支持。陈坤用自己的行动证明了他做慈善的决心,圈内好友纷纷加入他的慈善行列,2014年1月12日,“行走日光城”拉萨城市行走活动在西藏拉萨举行启动仪式。“行走的力量”共同发起人陈坤、孙冕,著名演员张静初、王珞丹,导演张扬,《行走》系列书刊主编费勇,央视知名主持人经纬等人出席活动,与拉萨市领导共同启动本次“行走日光城”活动。
 

    其后,陈坤及活动嘉宾携1500名市民在拉萨城区行走两个多小时,行程达10公里之远。陈坤也因此被拉萨市政府任命为拉萨城市形象大使,成为拉萨市历史上首位城市形象大使。
 

    现在,随着活动的进行,加之微信的有效宣传,“行走的力量”越来越多地吸引着各界人士,行走仍在继续,爱心就在路上。
 

    案例解析点评
 

    (1)公益活动带动需求
 

    在浮躁的社会环境中,好多人都在找寻迷失的自我,透过大型心灵公益活动,陈坤引领更多的人找到了自己的人生方向和目标。
 

    (2)线上公益活动带动电商发展
 

    如果生产的内容的确很有价值,自然会吸引粉丝关注。但是,自媒体人往往很少能靠内容赚钱,其他的商业合作更是少之又少。如果自媒体人能够找到与其内容有很强结合点的企业进行合作,在生产内容的同时,帮助企业推广产品,可以说不失为双赢之举。
 

    (3)善于挖掘微信中的长尾

    当一个粉丝通过某种渠道关注了自媒体人的微信平台,那么很可能会辐射他周围的一些朋友,周围的朋友又会继续向外辐射,这些朋友给自媒体人带来的额外关注量就体现出了长尾效应。自媒体人应该学会挖掘这些微信中的长尾,无论是粉丝,还是其他内容。
 

    (4)用户参与体验
 

    陈坤微信讨论区给粉丝们提供了一个交流互动的平台,也拉动了粉丝与偶像之间的距离。总之,对于粉丝营销来说,一定要维护好粉丝,让粉丝实际参与体验。

 
案例2 - 立兰酒庄
 
    立兰酒庄坐落于宁夏贺兰山脚下一条叫西夏渠的古渠旁。2011年,酒庄主人在此种下了第一颗葡萄苗,由此,立兰开启了自己的发展史。立兰酒庄的酿酒理念是尊重自然,酿造具有中国风土特色的精品葡萄酒。源于欧洲的酿造工艺,植根于宁夏贺兰山的立兰酒庄致力于与消费者培养彼此的信任与默契,以最值得信赖的口感和品质,为真正的葡萄酒爱好者奉献来自中国顶尖葡萄酒的极致享受。
 

    立兰酒庄是宁夏新兴的葡萄酒酿酒商,曾在2013年获得宁夏贺兰山东麓博览会金奖。酒庄开垦了2400亩土地,葡萄园种植面积达1600亩。遵循法国传统工艺酿造多种葡萄酒,其葡萄品种主要有:赤霞珠、美乐、黑皮诺及其他实验品种。
 

    立兰酒庄的发展战略向来注重高品质红酒的生产及自身的文化影响力。在电子商务的环境下,网购的推广和线上消费习惯的养成,导致大规模传统企业的营销转向移动互联网领域,而立兰酒庄的官方微信平台就是企业进军移动互联网战略中重要的一步。
 

    立兰酒庄与微信的结合
 

    立兰酒庄利用微信的传播优势做红酒和红酒文化的宣传,通过“也买网”做红酒的线上销售。
 

    (1)微信公众平台的建立
 

    立兰酒庄的微信公众账号秉承了立兰酒庄企业的文化内涵,让用户看到一种全新的客户关系维护渠道并感受到红酒文化。立兰酒庄于2014年4月份正式推出官方微信账号,为广大微信用户和立兰酒庄顾客创建了一种全新的交互方式和红酒文化的传播平台。
 
 
    (2)微信连接到微官网
 

    关注立兰酒庄的官方微信,通过微官网可看到其自身特有的红酒文化和品牌氛围。目前,微官网上所展示内容包括已有的两种葡萄酒黑皮诺和赤霞珠的详细介绍,以及立兰酒庄的红酒文化。红酒爱好者可以直接通过微官网了解其红酒品牌和品酒文化并满足自身的消费需求,从长远上看是最佳的线上推广方式。
 

    “联盟抽奖”活动:利用微信大号带小号,实现粉丝共享。
 
 
    (3)品牌策划
 

    “立兰酒庄”的品牌策划以及微信账号的运营都是由宁夏华夏时代传媒托管运营。4月末,华夏时代传媒将立兰酒庄与宁夏联通等13家企业进行资源整合,发起“联盟抽奖”活动,立兰酒庄以两种高端红酒作为奖励,不到一个月就积累了数千粉丝。立兰酒庄账号推送的信息半数以上是与红酒文化相关的图文,这些图文通过数据分析在进行着时间上、内容上的不同尝试和改进。凭借立兰酒庄本身的优秀实力,已有近半来自外省的粉丝,因此在账号运营的过程中不但要抓住本地的影响力,更要把目标放长远,扩大在外省的声誉和品牌宣传效果,从而实现品牌影响力的拓展。
 

    (4)小活动,大奥妙
 

    1)智能小应用。在立兰酒庄的微官网上,给予了粉丝独特的应用体验,如刮刮卡抽奖、幸运大转盘等多种智能应用。只需关注立兰酒庄的官方微信,就能轻松进行丰富的使用体验,从而吸引了更多的粉丝。
 

    2)微信会员卡的开通。立兰酒庄微信平台的粉丝进入会员专区提交信息后,就能得到一张电子会员卡,消费时使用便能得到特殊的会员折扣。立兰酒庄通过这样的方式对自己的产品和活动进行了有针对性的推广,成本不高,定位却更加精准,在短时间内就为立兰酒庄账号积累了大量忠实粉丝,对实现品牌口碑和用户量的长期积累颇有好处。
 

    2.立兰酒庄活动文案——联盟抽奖,温馨开抢
 

    花儿为什么这么红,那是中奖的喜悦染红了它!联盟抽奖第三期,超神一般的中奖概率!听过看过,千万不要错过!不要让风沙遮住你的眼,要让奖品映红你的脸!
 

    生命就是不停的战斗!一大波妹……额,奖品正在靠近,各位做好一级战斗准备!操起手机欢乐的开抽吧!活动具体相关如下:
 

    一、活动时间:
 

    1.联盟抽奖:2014年5月7日~5月9日
 

    2.转发有礼:2014年5月7日~5月11日
 

    二、活动内容:
 

    1.联盟抽奖
 

    步骤一:关注任意一个联盟企业公众账号(企业名单见下文)。
 

    步骤二:查看信息进入微官网(已关注的请回复「首页」)。
 

    步骤三:点击「联盟抽奖」即可进入抽奖页面。
 

    三星S5、亚马逊电纸书……以上奖品均在本期活动中产生,每个账号发放的奖品均可见于抽奖页面哦!中奖概率那可是相当的高啊!早起的鸟有虫子吃哟。
 

    本期抽奖活动,每个账号每日均可抽奖两次。每个帐号奖品都不同呦!
 

    2.转发有礼
 

    ①将本信息每天分享一次至朋友圈。

    ②将转发截图一次性发送至“宁夏联通网上营业厅”微信订阅号,即可参与转发有礼活动哟。
 

    连续转发2天,赠送联通300MB省内流量(每月100M)(限前200名提交者);
 

    连续转发3天,赠送联通20元话费充值卡(限前70名提交者);
 

    连续转发4天,赠送麦吉屋地产、玖零互生提供的100元充电宝(限前50名提交者);
 

    连续转发5天,立兰酒庄提供的价值598元览翠黑皮诺干红(限前30名提交者)。
 

    3.效果评估
 

    不用多说了,看看这中奖的名单你就知道了!
 
 
    这只是中奖名单的一部分,如此火爆的程度,立兰酒庄大获全胜。

 
案例解析点评

    (1)新鲜信息精准发布,增加客户转换率及曝光率
 

    在微信的推广方面,信息的曝光率是一个很重要的因素,因为客户看的到你,才有可能关注你。立兰酒庄利用活动促使粉丝在好友圈内进行分享,由于在朋友圈发布的信息能够被70%以上的人看到,并且微信的朋友圈关系一般比较可靠,互动性也很好,促使立兰酒庄发布的信息能够迅速获得大量用户的关注,推广的效果自然很好。
 

    (2)巧妙运用微信
 

    立兰酒庄巧妙运用微官网上所发布的产品信息,同时推送与其产品相关的红酒养生文化及产品生产流程的内容。让用户感到新鲜的同时也介绍了相关产品,到达率几乎是百分之百,因此客户的转化率及其曝光率极高。
 

    立兰酒庄的案例讲述了大家比较关心的核心问题,如账号初期建设如何快速“加粉”,如何利用微信寻找客户,如何维护现有粉丝,以及如何把微信粉丝转化成可以产生购买力的客户等。这里要强调一点,要学会让消费者主动找上门来,这样我们寻找目标客户就变得非常轻松。无论你采用什么“加粉”方式,最重要的是要知道你的粉丝从何而来,并做出精准的客户定位。
 

    总而言之,我们要明白一个道理:每一个粉丝都可能是有效客户或潜在客户,合理地利用粉丝,你的粉丝才有价值,你的营销才有价值。


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